Jordanie | Conception et mise en oeuvre du dispositif de suivi-évaluation du projet "stregnthening civil protection and relief capacities"

Crédit photo : Direction générale de la défense civile

Comme de nombreux services publics, les services de la Direction Générale Jordanienne de la Protection Civile (GDCD) sont confrontés à des pressions et demandes importantes, en particulier en raison de la présence à long terme de réfugiés syriens dans le Royaume.

Le soutien de l’AFD à la Défense Civile Jordanienne (JCD) vise à contribuer à l’amélioration de la qualité du service public fourni aux populations - y compris la population réfugiée de Syrie, et permettre ainsi de rétablir le contrat social entre l’État et les différentes communautés, hôtes et réfugiés.

Dans le cadre de ce projet, les missions de RMDA sont :

  • La co-construction d’un dispositif de suivi-évaluation adapté et d’un chronogramme précis, permettant d’articuler les données quantitatives avec les données qualitatives recueillies au travers des outils proposés ainsi qu’avec les données de contexte.
  • Le développement d’approches qualitatives visant à évaluer les niveaux de perception et apprécier le degré de satisfaction des bénéficiaires quant à la qualité du service rendu et les évolutions au regard du projet. Il s’agira notamment d’élaborer des méthodes et outils de recueils de données qualitatives sur-mesure.
  • La finalisation des indicateurs et la préparation d’une Baseline/Endline Study.
  • Un accompagnement au déploiement et à l’animation du dispositif de suivi-évaluation en portant une attention particulière au volet qualitatif.
  • La consolidation régulière de l’ensemble des données du projet et la production de livrables si nécessaire.

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